Préparation, entretien et réparation des cycles et des vélos à assistance électrique
Une formation certifiante pour maîtriser l'entretien et la réparation des cycles et vélos à assistance électrique. Vous préparerez le Titre Professionnel "Employé technicien-vendeur en matériel de sport", inscrit au RNCP (niveau 3).
Parler de mon projet avec un conseillerVéhicules et équipements couverts
Cette formation est faite pour vous
Vous aimez le vélo et l'univers de la mobilité urbaine et souhaitez en faire votre métier
Vous êtes en reconversion et cherchez une formation certifiante, courte et directement opérationnelle
Vous souhaitez intégrer une boutique-atelier cycle, un service après-vente ou un opérateur de flotte
Prérequis : Maîtrise de la langue française. Aucun prérequis technique requis. L'accès à la formation est effectif après vérification des prérequis. Délai d'accès : 2 semaines.
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous : handicap@synitier.fr
Les métiers auxquels cette formation vous prépare
Poste de technicien en réparation et entretien dans une boutique-atelier cycle indépendante ou une enseigne spécialisée. C'est le débouché le plus direct à l'issue de la formation.
Intervention SAV pour les enseignes de sport, les revendeurs de cycles et les constructeurs. La maîtrise des processus de garantie (sous et hors garantie) est une compétence clé de ce poste.
Entretien préventif, contrôle de conformité et remise en service de cycles pour les collectivités, les opérateurs de location ou les services de mobilité partagée.
Gestion du service après-vente en garantie et hors garantie. Gestion des flux dans la grande distribution, en magasin spécialisé ou chez des constructeurs.
Ateliers solidaires, recycleries et associations de réparation de cycles. Un secteur engagé, qui valorise les compétences en entretien et réparation dans une logique de réemploi et de durabilité.
Les intitulés de postes accessibles
Les objectifs pédagogiques
Connaître les fondamentaux du cycle : types de vélos et vélos à assistance électrique, composants, architectures et réglementations
Réaliser la préparation, l'entretien et les réparations courantes des cycles et des vélos à assistance électrique
Découvrir des interventions spécifiques : moteur d'assistance, batterie, capteur de pédalage, systèmes de freinage
Savoir gérer un atelier et organiser son poste de travail en fonction de l'intervention à effectuer
Exploiter des documentations techniques et logiciels constructeurs pour réaliser une intervention
Adopter une démarche éco-responsable : tri sélectif des déchets, réglementation et entretien durable des cycles
Gérer la relation client : écoute, conseil, fidélisation et qualité du service
Connaître l'univers de la mobilité urbaine : vocabulaire, catégories de vélos, accessoires et équipements
Maîtriser les enjeux commerciaux : vente, location, gestion des stocks et rentabilité
Comprendre l'enjeu du service après-vente : urgence, garanties, parcours client et organisation du service
Intégrer la prise en charge, le diagnostic et la proposition de solutions : devis chiffré, analyse des procédures et délais
Participer à la vente et à la location des matériels et accessoires de sport cycle
Le contenu de la formation
160 heures structurées en 2 blocs de compétences : de la préparation et réparation technique à la vente et relation client. Référence : PR9641338290 - Programme mis à jour le 09/10/2024.
Les connaissances fondamentales
- Connaître les différents types de vélos et vélos à assistance électrique, leurs différences techniques et leurs utilisations
- Connaître les composants d'un vélo : cadre, roues, suspension, transmission, freinage, signalisation, accessoires
- Répertorier tous les outils, les équipements et en connaître les usages
- Respecter les consignes de sécurité en atelier
- Connaissance de la technologie mécanique, hydraulique et électrique des différents organes des cycles
- Connaissance de la réglementation des cycles et des vélos à assistance électrique
Montage et mise à la route
- Réaliser un montage simple de façon ordonnée et rigoureuse
- Réaliser les réglages de mise en service ou mise à la route d'un cycle et fixations des accessoires
- Réaliser les contrôles des serrages, des composants et de fonctionnement en adaptant un mode opératoire
Entretien et réparations
- Remplacer un pneu, une chambre à air, des pièces d'usure d'un système de freinage, rectifier un léger voile de roue
- Nettoyer et lubrifier la transmission, vérifier la géométrie et l'alignement
- Remplacer les organes de direction, de transmission, de suspension et de freinage
- Remplacer les organes de l'assistance électrique au pédalage, de signalisation et de sécurité
- Savoir nettoyer un cycle et un vélo à assistance électrique
Systèmes électriques
- Contrôler la batterie et le moteur d'assistance au pédalage, régler le capteur de pédalage
Points de contrôle de base
- Le système de freinage est fonctionnel et efficace, les dérailleurs avant et arrière sont alignés
- Les rapports sont correctement indexés
- L'assistance électrique aux pédales est fonctionnelle
- Les pneus sont en bon état et le voile de la roue est acceptable (max 2 mm)
Compétences professionnelles
- Établir un ordre de réparation et rendre compte oralement des travaux réalisés à son responsable
- Anticiper les opérations à réaliser pour optimiser l'espace et le temps d'intervention
- Exploiter des documentations techniques et logiciels constructeurs pour réaliser une intervention
- Savoir déterminer et gérer le sous et hors garantie
- Respecter le lieu de travail et l'organisation du tri sélectif des déchets
Gérer la relation client
- Être à l'écoute du client
- Comprendre la problématique et proposer une offre ou une solution
- Être en mesure d'expliquer et de convaincre
- S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction du client
- Intégrer la fidélisation du client
Connaître l'univers de la mobilité urbaine
- Apprentissage et compréhension du vocabulaire lié à la mobilité urbaine
- Connaissance des éléments fondamentaux constituant les vélos et trottinettes
- Présentation des différentes catégories de vélos, accessoires et équipements
- Présentation des outillages et des pièces détachées nécessaires pour l'entretien et les réparations courantes
- Démonstration de réglages et réparations standards
- Principe de la mise à la route d'un vélo ou d'une trottinette
Maîtriser les enjeux commerciaux
- Participer à la vente des matériels et accessoires de sport cycle
- Participer à la location des matériels de sport
- Faire preuve de compétence et de passion pour convaincre un client
- Intégrer la notion de marge et de rentabilité
- Comprendre l'importance de la bonne gestion des stocks et l'enjeu des approvisionnements
- Intégrer la nécessité d'utiliser avec rigueur les outils informatiques
- Apprendre à contrôler les flux avec des pointages quotidiens sur le terrain
Comprendre l'enjeu du service après-vente
- Savoir évaluer l'urgence
- Intégrer les enjeux techniques et sécuritaires
- Maîtriser la notion de sous garantie et hors garantie
- Maîtrise du parcours client
- Rigueur dans l'organisation globale du service
Intégrer la prise en charge, le diagnostic et la proposition de solutions
- Faire un diagnostic
- Construire un devis chiffré
- Identification des points de difficulté
- Analyse des procédures et délais
Comment se valide la formation
L'obtention du Titre Professionnel "Employé technicien-vendeur en matériel de sport" est délivrée par un Jury à l'issue de la validation des 2 blocs de compétences.
Dispositif de suivi et d'évaluation
📜 Titre Professionnel obtenu : "Employé technicien-vendeur en matériel de sport" - RNCP 35992, Niveau 3 (CAP/BEP), délivré par un Jury. Enregistrement : 14-10-2021 - Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion.
💡 Qualifications partielles possibles : des certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être obtenus en suivant un ou plusieurs blocs :
Bloc N°1 : Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des cycles et des vélos à assistance électrique
Bloc N°2 : Participer à la vente et la location des matériels et des accessoires de sport
Comment financer votre formation
La formation est finançable à 100 % selon votre situation. Plusieurs dispositifs sont mobilisables :
France Travail (demandeurs d'emploi)
Compte Personnel de Formation (CPF)
OPCO (salariés en formation continue)
Plan de formation de l'employeur
Vous ne savez pas quel dispositif vous correspond ? Nos conseillers vous guident gratuitement. Contactez-nous.
Télécharger le programme complet
Retrouvez l'intégralité du programme de formation au format PDF : objectifs, blocs de compétences, modalités d'évaluation et informations pratiques.
Afficher le programme complet (PDF)Si le document ne s'affiche pas, téléchargez le programme (PDF).
Questions fréquentes
Aucun prérequis technique n'est nécessaire. Nos formations sont accessibles à tous, quel que soit votre parcours. Nos formateurs vous accompagnent pas à pas, depuis les bases jusqu'aux gestes techniques du métier.
Oui, tout à fait. Nos formations sont ouvertes aux demandeurs d'emploi. Elles sont finançables via le CPF, et si votre solde est insuffisant, France Travail peut compléter le financement grâce à une demande d'abondement. Nous vous accompagnons dans ces démarches.
Oui. Grâce à nos sessions individualisées, le planning de formation est adapté à vos disponibilités. Que vous travailliez à temps partiel, en horaires décalés ou en intérim, nous construisons un calendrier compatible avec votre activité professionnelle.
Nos sessions sont individualisées et personnalisées : nous adaptons le planning de formation en fonction de vos disponibilités. Vous travaillez à temps partiel ou vous réalisez des missions en intérim ? Pas de souci, le calendrier sera établi en fonction de vos disponibilités.
Nous travaillons par petits groupes pour garantir un accompagnement étroit, efficace et personnalisé. Chaque session accueille donc un nombre limité de stagiaires afin que chacun puisse pratiquer et progresser à son rythme.
Non, tous les outils et équipements professionnels sont mis à disposition par Synitier. Nos ateliers sont équipés de tout le matériel nécessaire pour travailler dans les conditions réelles du métier.
Oui, c'est même encouragé ! Travailler sur votre propre véhicule est un excellent moyen d'apprendre en situation concrète, en complément des cas pratiques prévus dans le programme.
Si votre budget CPF ne couvre pas l'intégralité du coût de la formation, plusieurs solutions peuvent être envisagées :
- Si vous êtes inscrit à France Travail, nous pouvons vous accompagner dans la réalisation d'une demande d'abondement afin de compléter votre financement.
- Si vous êtes salarié, votre employeur ou votre OPCO peut également participer au financement de votre formation.
- Vous avez aussi la possibilité de compléter le montant restant à charge, avec une solution de paiement en plusieurs fois sans frais.
Notre équipe reste disponible pour étudier avec vous la solution de financement la plus adaptée à votre situation.
Lors de votre inscription à la formation via le CPF, votre identité doit être vérifiée afin de sécuriser la démarche. Cette vérification se fait grâce à FranceConnect+.
Deux solutions sont possibles :
1️⃣ L'Identité Numérique La Poste
Vous pouvez créer votre identité numérique de deux façons :
- Depuis votre smartphone, en téléchargeant l'application L'Identité Numérique La Poste.
Tutoriel officiel – L'Identité Numérique La Poste - En vous rendant dans un bureau de poste, avec une pièce d'identité valide, où un conseiller pourra vous accompagner pour créer votre identité numérique.
2️⃣ France Identité
Si vous possédez la nouvelle carte nationale d'identité électronique et un smartphone compatible, vous pouvez également utiliser l'application France Identité.
Tutoriel officiel – France Identité
La création de votre identité numérique prend généralement quelques minutes et vous permettra ensuite de valider votre inscription à la formation en toute sécurité.
Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe peut vous accompagner pas à pas pour vous aider dans ces démarches.
Que vous souhaitiez décrocher un poste en atelier, créer votre propre activité en tant qu'indépendant ou franchisé, nos formations délivrent les compétences clés pour se lancer. Des stages de perfectionnement en entreprise seront également possibles si vous le désirez à l'issue de votre formation.
Prêt à vous lancer dans le métier ?
Des questions sur la formation, les modalités, le financement ou les délais d'accès ? Notre équipe vous répond rapidement et vous aide à construire votre projet professionnel.
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